Recupera el 10–15% de los carritos abandonados.
Tres emails, automáticos. 1 hora, 24 horas, 72 horas. Imágenes reales de producto, precios reales, un clic para volver al checkout. Escalonamiento de descuento opcional si los dos primeros recordatorios no traen al cliente de vuelta.
La cuenta que nadie hace
La tasa media de abandono de carrito del sector es del 70%. Siete de cada diez compradores que ponen algo en el carrito se van sin comprar. En una tienda con $50.000 de ingresos mensuales, eso significa unos $116.000 de valor abandonado encima de la mesa cada mes. Una secuencia de recuperación de tres emails con copy razonable y un pequeño descuento en el tercer toque suele recuperar el 10–15% de ese valor — entre $3.500 y $5.000 al mes, cada mes, en piloto automático.
La razón de que la mayoría de tiendas Shopify pequeñas no la corran no es pereza. Es que las herramientas legadas — el flow editor de Klaviyo, por ejemplo — exigen una hora de configuración de segmento y gatillo para montar la secuencia de tres emails de la forma correcta, y el primer intento del comerciante normalmente falla porque el gatillo dispara en eventos no-carrito o manda a quien ya convirtió. Entonces se pausa y no se vuelve a activar.
La automatización de carrito abandonado de Kovyo viene activada por defecto en el momento de la instalación. La cadencia es sensata. La personalización es automática. La lógica "compraron, cancela el resto" está bien cableada. Puedes editar lo que quieras, pero no necesitas editar nada para empezar a recuperar ingresos.
Cómo funciona la secuencia
- 1
Email uno — 1 hora después
Recordatorio puro, sin descuento. "Te dejaste esto en el carrito" con las imágenes, nombres y precios de los productos, y un solo CTA a un enlace de checkout en un clic. El grueso de los ingresos recuperados viene de este email — alrededor del 60% del total — porque la mayoría de los carritos se abandonan por motivos de fricción (distracción, cambio de pestaña) y no por precio.
- 2
Email dos — 24 horas después
Levemente más directo, con código de descuento opcional del 10%. A esta altura, el abandono es más probablemente intencional, así que el email se apoya en prueba social — reviews recientes, alerta de stock bajo si tienes datos de inventario — junto con el incentivo.
- 3
Email tres — 72 horas después
Toque final. Descuento del 15%, framing de urgencia ("tu carrito expira mañana"), y un claro "no te vamos a escribir sobre esto otra vez." Recupera otro 15–20% del total direccionable y cierra el loop.
Qué viene en la caja
Disparo vía webhook
Se activa con el evento checkout/abandoned de Shopify — sin código ni edición de Liquid
Bloques de producto personalizados
Imágenes, nombres, precios y variantes reales sacados del carrito
Enlace de checkout en un clic
Devuelve al cliente al mismo checkout Shopify, con el carrito preservado
Auto-cancela al convertir
Si compran a medio camino, los emails restantes se pausan automáticamente
Descuento escalonado opcional
0% / 10% / 15% por defecto — apágalo, o define el tuyo
Atribución de ingresos
Cada pedido recuperado va etiquetado para que veas cuánto vale la secuencia
Preguntas frecuentes
¿Cuántos ingresos abandonados recupera esto típicamente?
Los benchmarks del sector para secuencias bien diseñadas de tres emails sitúan la recuperación en el 10–15% del valor abandonado. En una tienda con $50K/mes y tasa de abandono típica del 70%, son $3.500–$5.000 de ingresos mensuales que no ves sin la automatización.
¿Kovyo sabe cuándo alguien completa la compra a medio camino?
Sí. El webhook orders/create de Shopify avisa a Kovyo en el momento en que un carrito previamente abandonado convierte. Los emails restantes de la secuencia se auto-cancelan para que el cliente no reciba un '¡vuelve!' después de haber vuelto.
¿Puedo correr una secuencia sin descuento?
Sí — y para algunas categorías (lujo, compras de consideración) funciona mejor. La oferta por defecto de 'envío gratis' o lenguaje simple de recordatorio suele rendir más que el descuento.
¿Funciona con Shopify Plus?
Funciona. Misma funcionalidad, mismo precio — Kovyo no bloquea funcionalidades por tier de Shopify.
¿Carrito abandonado está en el plan gratis?
Sí. El plan Free incluye un slot de automatización, que la mayoría de tiendas usa para carrito abandonado. El welcome flow va en el slot dos — sube a Starter ($9/mes) para correr los dos a la vez.
Deja de dejar carritos abandonados encima de la mesa
Plan gratis para siempre. Secuencia de tres emails lista en dos minutos. Sin tarjeta.