Cuatro flujos. Toda tienda. Toda palanca de ingresos.
Welcome flow, post-compra, win-back, broadcast. Las cuatro automatizaciones que representan ~30% de los ingresos en las tiendas Shopify pequeñas bien gestionadas — todo nativo, todo en el mismo panel. Sin doctorado en editor de flujos.
La regla de los cuatro flujos
Para la mayoría de las tiendas Shopify pequeñas, cuatro automatizaciones cubren el 95% de los ingresos incrementales que el email puede producir: welcome, carrito abandonado, post-compra y win-back. Cualquier otra cosa — segmentos con IA predictiva, optimización de send-time, bloques de contenido dinámico — es una ganancia marginal del 1–2% en la cima del stack que solo importa una vez que los cuatro flujos fundamentales están corriendo y afinados. La mayoría de las tiendas todavía tienen dos o tres ausentes.
La razón no es falta de conciencia. Todo comerciante ha oído "deberías montar un welcome flow." La razón es que las herramientas dominantes te obligan a pasar por un flow editor — arrastrar cajas, definir gatillos, configurar delays — que añade una hora de fricción por flujo y se rompe si te saltas una condición de gatillo. Multiplica eso por cuatro flujos, y el proyecto se empuja a "el próximo trimestre" para siempre.
El builder de automatización de Kovyo viene preconfigurado: eliges el tipo de flujo, editas el contenido del email, y enciendes. Las condiciones de gatillo, la cadencia y la lógica de salida son configuraciones sensatas por defecto que puedes ajustar si quieres, pero no necesitas hacerlo. Los cuatro flujos de abajo se montan en 15 minutos en total.
Los cuatro flujos
1. Welcome flow
Tres emails durante la primera semana. Cupón del popup, intro de marca, prueba social. Convierte el 8–12% de los nuevos suscriptores en compradores primerizos — la automatización de mayor conversión que cualquier tienda corre.
Gatillo: signup de popup o alta manual en la lista
2. Carrito abandonado
Tres emails a lo largo de 72 h, recupera el 10–15% del valor abandonado. Se auto-cancela si el cliente vuelve y compra a medio camino. La automatización de mayores ingresos para la mayoría de las tiendas.
Gatillo: webhook de checkout abandonado de Shopify
3. Post-compra
Secuencia de dos toques: agradecimiento justo tras el pedido, más solicitud de review 14 días después de la entrega. Sube la tasa de recompra en un 15–20% y es la fuente más barata de reviews UGC.
Gatillo: webhook order created / fulfilled de Shopify
4. Win-back
Secuencia de re-engagement disparada a 60 o 90 días de inactividad del cliente (configurable según el reorder típico de tu tienda). El 5–8% de reactivación es normal para una secuencia bien afinada.
Gatillo: cliente inactivo por X días
Y broadcasts puntuales, en el mismo panel
Más allá de los flujos recurrentes, querrás mandar broadcasts — newsletters, lanzamientos, anuncios de sale. El builder de broadcast de Kovyo vive al lado del builder de automatización, usa los mismos segmentos y el mismo editor de plantillas, y alimenta el mismo modelo de atribución. El A/B test de subject line está disponible en Growth y arriba; todos reciben analítica de click y open, más atribución de ingresos por envío.
El modelo de cobro es lo que hace que un broadcast sea seguro de mandar: Kovyo cobra por emails realmente entregados, no por el tamaño de la lista a la que se manda. Un envío a 5.000 suscriptores cuesta una fracción del cupo mensual de un email, no un upgrade de tier.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas automatizaciones puedo correr en el plan gratis?
Una. La mayoría de las tiendas usa ese slot para carrito abandonado (mayor impacto en ingresos). Subiendo a Starter ($9/mes), tienes 5 automatizaciones simultáneas — suficiente para welcome, carrito abandonado, post-compra, win-back, y un flujo custom.
¿Puedo segmentar por comportamiento de compra?
Sí. Construye segmentos por RFM (recencia, frecuencia, valor monetario), producto comprado, total gastado, ubicación o fuente del popup. Manda welcome flows distintos a primerizos vs. recurrentes, o dispara win-back a 60 vs. 90 días según la cadencia típica de recompra de tu cliente.
¿Cómo funciona la atribución?
Modelo last-touch estilo Klaviyo. Acreditamos el email o popup más reciente que se cualifica por la venta. Por defecto: ventana de click de 5 días, ventana de open de 1 día, ventana de conversión de popup de 7 días. Ajustable por tienda.
¿Puedo mandar un broadcast puntual (newsletter)?
Sí. Los broadcasts viven al lado de las automatizaciones, en el mismo panel — sin herramienta aparte. Agenda, segmenta, A/B test del subject line en Growth y arriba.
¿Mis emails caen en la inbox?
Kovyo manda a través de Resend — la misma infra transaccional que usa Vercel. Los IPs de envío compartidos están pre-calentados y monitoreados continuamente. DKIM, SPF y DMARC se configuran automáticamente cuando conectas tu dominio de envío propio (Starter y arriba).
Configura tus cuatro flujos en 15 minutos
Plan gratis para siempre. Welcome flow + carrito abandonado en Free, los cuatro en Starter ($9/mes).