Kovyo vs Shopify Email
Gratis vs gratis a pequeña escala. La pregunta real es qué estás sacrificando.
Shopify Email es gratis hasta 10K emails al mes. Eso es real. También es real que no tiene popup, carrito abandonado, segmentación ni builder de automatización. Aquí va el análisis honesto coste-beneficio.
Precio de un vistazo
Tanto Kovyo como Shopify Email cobran por email enviado — no por contacto recolectado. Es la columna honesta donde Shopify Email luce bien, sobre todo bajo 10K emails/mes. La mayoría de tiendas nunca rompen ese techo.
| Kovyo | Shopify Email | |
|---|---|---|
| Modelo de cobro | Por email enviado | Por email enviado |
| Plan gratis | 500 emails/month, forever | 10.000 emails/mes incluidos en cualquier plan Shopify |
| 5K emails enviados al mes | $9 | $0 (dentro del cupo) |
| 25K emails enviados al mes | $79 | ~$15 |
2025-01 · www.shopify.com/email-marketing. Shopify Email requiere una suscripción Shopify de pago ($39/mes y arriba) — el cupo de emails viene incluido en esa cuenta.
Donde Shopify Email es genuinamente bueno
Hay que arrancar por lo que es verdad: Shopify Email es la respuesta correcta para un tipo específico de tienda. Si tu operación es nueva, tienes menos de un par de cientos de suscriptores, y básicamente quieres mandar el anuncio ocasional de producto nuevo a quien ya te compró, Shopify Email es la opción de menor fricción del planeta. Ya está en tu admin. La lista de clientes ya está poblada. Mandar una campaña son tres clics.
Esa conveniencia no es cosa menor. El mayor modo de fallo en email marketing para tiendas Shopify pequeñas no es elegir la herramienta equivocada — es nunca mandar un solo email porque la herramienta era demasiado compleja de configurar. Shopify Email pasa por debajo de esa barra siendo prácticamente sin-setup.
El cupo gratis también es genuinamente útil. 10.000 emails al mes, todos los meses, incluidos en cualquier plan Shopify de pago, es más que suficiente para una lista de 1.000 suscriptores recibiendo dos newsletters mensuales más el envío promocional ocasional. Puedes correr un programa de email real (aunque básico) durante años en el tier gratis sin tocar tu cartera más allá de lo que Shopify ya te cobra por hospedar la tienda.
Así que la pregunta no es "Shopify Email vs Kovyo, ¿quién gana?" Es: "dado el estado actual de mi tienda y a dónde estoy intentando llegar, qué deja Shopify Email sobre la mesa — y eso que deja, ¿vale el coste de migrar a otra cosa?"
Donde Shopify Email se queda corto
Las cuatro grandes cosas que Shopify Email no hace, en orden de cuántos ingresos dejan en la mesa para una tienda pequeña típica:
1. Sin builder de popup
La mayor palanca para hacer crecer la lista de email de una tienda Shopify pequeña es un popup bien dirigido con exit-intent o scroll-trigger e incentivo de descuento. Un popup decente convierte el 2–4% de los visitantes en suscriptores. Shopify Email no tiene builder de popup. Ninguno. Para capturar emails en tu tienda necesitas o bien el formulario de contacto de Shopify (que casi nadie llena espontáneamente), o un app de popup de terceros — Privy, OptinMonster, la herramienta de popup de Klaviyo, o Kovyo. El cupo gratis deja de importar si no puedes hacer crecer la lista a la que sirve.
2. Sin automatización de carrito abandonado
Shopify por sí solo manda un único email plano, no personalizable, de recuperación de carrito, unas diez horas después del abandono. Eso es todo. Sin segundo toque, sin tercero, sin fallback de SMS, sin segmentación por valor de carrito, sin A/B test de subject line, sin escalonamiento automático de descuento. Los benchmarks del sector colocan secuencias bien diseñadas de tres emails recuperando un 10–15% de los ingresos abandonados. En una tienda con $50K/mes y tasa de abandono del 70%, son $3.500 a $5.000 de ingresos mensuales recuperados que simplemente no ves si te quedas en el email por defecto de Shopify.
3. Sin segmentación que valga
Shopify Email te da filtrado por tag — puedes mandar a los clientes taggeados como "VIP" o "wholesale," por ejemplo — pero no hay segmentación por comportamiento. No puedes mandar una campaña a "quien abrió los últimos tres emails pero nunca compró," o "primeros compradores en los últimos 30 días," o "quien hizo clic en la URL de lanzamiento pero no convirtió." Eso no es feature de power user. Es la capacidad básica de decir algo distinto a un nuevo suscriptor que a un comprador recurrente, y Shopify Email no la tiene.
4. Sin atribución real
Verás opens y clicks. No verás "esta campaña generó $1.847 en ingresos, incluyendo $612 del popup que alimentó los suscriptores, y el 31% de quienes hicieron clic convirtieron." Sin ese loop cerrado, no puedes responder la pregunta más importante de email marketing — qué campañas pagan su propio franqueo y cuáles son puro coste — y seguirás mandando a ciegas.
Lo que "gratis" cuesta de verdad
La cuenta que nadie hace es la del coste del stack. Aquí va lo que una tienda pequeña típica acaba pagando cuando intenta tapar los huecos que Shopify Email deja:
- + Privy o OptinMonster para popup: $16–$30 al mes por cualquier cosa más allá del mínimo del tier gratis.
- + SMSBump o Postscript para recuperación por SMS: $19–$50 al mes cuando decides que el carrito abandonado importa y el email único de Shopify Email no es suficiente.
- + A/B test de subject line: no es posible en Shopify Email, así que adivinas y pierdes el 10–20% de los opens, o subes a una herramienta que sí lo hace.
- + Horas al mes pegando herramientas: los contactos en Privy no se segmentan automáticamente en Shopify Email; la herramienta de carrito necesita un flow editor aparte; el reporting está repartido en tres paneles. El coste de la hora no monetizada es el que nadie suma.
La versión honesta de "Shopify Email es gratis" es "Shopify Email es un sender de newsletter, gratis hasta 10K envíos, y vas a necesitar unos $30–$80/mes de apps adicionales para que actúe como un sistema de email marketing de verdad." En ese punto, el tier Starter de $9/mes de Kovyo — que junta popup, flujo de carrito abandonado, welcome automation, segmentación y atribución — matemáticamente es la opción más barata, no la más cara.
Comparación de funcionalidades · Kovyo vs Shopify Email
| Kovyo | Shopify Email | |
|---|---|---|
| Hecho específicamente para Shopify | ||
| Auto-instalación en el tema Shopify | ||
| Crea cupones Shopify automáticamente | ||
| Exportación CSV de contactos en el plan gratis | ||
| SMS marketing incluido | ||
| IA predictiva / next-best-action |
Quédate en Shopify Email si…
- Tienes menos de 100 suscriptores y ningún mecanismo de captura de email en la tienda.
- Explícitamente no quieres popup en tu tienda por motivos de marca.
- Mandas una newsletter al mes o menos — básicamente solo anuncios.
- Tu carrito abandonado está por debajo de $200 al mes y no te interesa recuperarlo.
Cámbiate a Kovyo si…
- Pagas por un app de popup y una herramienta de email por separado, y el reporting vive en dos sitios.
- Miraste tu Shopify analytics y viste $1K+ de carritos abandonados mensuales sin ningún email de recuperación corriendo.
- Quieres mandar algo distinto a primeros compradores que a tus recurrentes.
- Quieres saber qué campaña generó qué dólares sin salir del panel de la herramienta de email.
Preguntas frecuentes
¿Shopify Email es realmente gratis?
Sí — hasta 10.000 emails al mes, incluidos en cualquier plan Shopify de pago ($39/mes y arriba). Después, son $1 por cada 1.000 emails extra. Así que 25K emails/mes salen unos $15/mes encima de la suscripción Shopify. El número es honesto. La pregunta es qué sacrificas para mantenerlo.
¿Shopify Email tiene popup?
No. Shopify Email es solo una herramienta de envío — no tiene builder de popup, gatillo exit-intent ni formulario de signup on-site. Para hacer crecer la lista con popup necesitas un app aparte como Privy ($30+/mes), OptinMonster ($16+/mes), o una herramienta que junte popup y email como Kovyo (gratis hasta 500 emails/mes).
¿Shopify Email manda emails de carrito abandonado?
No nativamente. Shopify por sí solo tiene un email embebido de recuperación de carrito (un solo email, ~10 horas después del abandono, sin personalización), pero Shopify Email — el producto de marketing — no tiene builder de automatización. Sin welcome flow, sin secuencia de carrito abandonado, sin browse abandonment, sin follow-up post-compra. Puedes mandar newsletters broadcast, punto.
¿Qué NO tiene Shopify Email que otras herramientas sí?
Comparado con Klaviyo, Omnisend o Kovyo, Shopify Email no tiene: builder de popup, flujos de automatización, segmentación por comportamiento, browse abandonment, A/B testing y atribución que valga. Es un sender básico de newsletter con marca Shopify.
¿Cuándo debería quedarme en Shopify Email?
Quédate si estás empezando (menos de 100 suscriptores), explícitamente no quieres popup, mandas como mucho una newsletter al mes y no tienes ninguna estrategia de carrito abandonado. Es un punto de partida perfectamente válido.
¿Cuándo debería pasarme a Kovyo?
Cámbiate cuando te tope con cualquiera de estos: primer mes con $1K+ de carritos abandonados sin ningún email de recuperación corriendo; una tasa de conversión de popup que debería existir pero no puede porque no tienes uno; la sensación de que estás mandando el mismo blast a nuevos suscriptores y a compradores 5x recurrentes.
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