Recupere 10–15% dos carrinhos abandonados.
Três emails, automáticos. 1 hora, 24 horas, 72 horas. Imagens reais de produto, preços reais, um clique pra voltar pro checkout. Escalonamento de desconto opcional, se os dois primeiros lembretes não trouxerem o cliente de volta.
A conta que ninguém faz
A taxa média de abandono de carrinho do mercado é 70%. Sete em cada dez compradores que colocam algo no carrinho saem sem comprar. Numa loja com $50.000 de receita mensal, isso significa cerca de $116.000 de valor abandonado em cima da mesa todo mês. Uma sequência de três emails de recuperação com copy razoável e um desconto pequeno no terceiro toque normalmente recupera 10–15% desse valor — entre $3.500 e $5.000 por mês, todo mês, no piloto automático.
O motivo da maioria das lojas Shopify pequenas não rodarem isso não é preguiça. É que as ferramentas legadas — o flow editor do Klaviyo, por exemplo — pedem uma hora de configuração de segmento e gatilho pra montar a sequência de três emails do jeito certo, e a primeira tentativa do lojista geralmente quebra porque o gatilho dispara em eventos não-carrinho ou manda pra quem já converteu. Aí pausa e nunca religa.
A automação de carrinho abandonado do Kovyo já vem ligada por default no momento da instalação. A cadência é sensata. A personalização é automática. A lógica "comprou, cancela o resto" tá certa. Você pode editar qualquer coisa, mas não precisa editar nada pra começar a recuperar receita.
Como a sequência funciona
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Email um — 1 hora depois
Lembrete puro, sem desconto. "Você deixou isso no carrinho" com as imagens, nomes e preços dos produtos, e um único CTA pra um link de checkout em um clique. A maior parte da receita recuperada vem desse email — uns 60% do total — porque a maioria dos carrinhos é abandonada por motivos de fricção (distração, troca de aba) e não por preço.
- 2
Email dois — 24 horas depois
Levemente mais direto, com cupom opcional de 10%. Nesse ponto, o abandono é mais provavelmente intencional, então o email apoia em prova social — reviews recentes, alerta de estoque baixo se você tem dado de inventário — junto do incentivo.
- 3
Email três — 72 horas depois
Toque final. 15% de desconto, framing de urgência ("seu carrinho expira amanhã"), e um claro "não vamos te enviar email sobre isso de novo." Recupera mais 15–20% do total endereçável e fecha o loop.
O que vem na caixa
Disparo via webhook
Dispara no evento checkout/abandoned do Shopify — sem código ou edição de Liquid
Blocos de produto personalizados
Imagens, nomes, preços e variantes reais puxados do carrinho
Link de checkout em um clique
Joga o cliente de volta no mesmo checkout Shopify, com o carrinho preservado
Auto-cancela na conversão
Se o cliente comprar no meio da sequência, os emails restantes são pausados automaticamente
Desconto escalonado opcional
0% / 10% / 15% por padrão — desliga, ou define o seu
Atribuição de receita
Todo pedido recuperado é tagueado pra você ver quanto a sequência tá rendendo
Perguntas frequentes
Quanto de receita abandonada isso recupera tipicamente?
Benchmarks de mercado pra sequências bem-feitas de três emails colocam recuperação em 10–15% do valor abandonado. Numa loja com $50K/mês e taxa de abandono típica de 70%, são $3.500–$5.000 de receita mensal que você não vê sem a automação.
O Kovyo sabe quando alguém completa a compra no meio do fluxo?
Sabe. O webhook orders/create do Shopify avisa o Kovyo no momento que um carrinho previamente abandonado converte. Os emails restantes da sequência são auto-cancelados pra o cliente não receber 'volta lá!' depois que já voltou.
Dá pra rodar uma sequência sem desconto?
Dá — e pra algumas categorias (luxo, compras de consideração) funciona melhor. A oferta padrão de 'frete grátis' ou linguagem simples de lembrete normalmente performa melhor que desconto.
Funciona com Shopify Plus?
Funciona. Mesma funcionalidade, mesmo preço — o Kovyo não gateia funcionalidade por tier do Shopify.
Carrinho abandonado tá no plano grátis?
Tá. O plano Free inclui um slot de automação, que a maioria das lojas usa pra carrinho abandonado. Welcome flow vai no slot dois — sobe pro Starter ($9/mês) pra rodar os dois ao mesmo tempo.
Pare de deixar carrinho abandonado em cima da mesa
Plano grátis pra sempre. Sequência de três emails pronta em dois minutos. Sem cartão.