Quatro fluxos. Toda loja. Toda alavanca de receita.
Welcome flow, pós-compra, win-back, broadcast. As quatro automações que respondem por uns 30% da receita das lojas Shopify pequenas bem operadas — tudo nativo, tudo no mesmo painel. Sem PhD em editor de fluxo.
A regra dos quatro fluxos
Pra maioria das lojas Shopify pequenas, quatro automações cobrem 95% da receita incremental que email pode gerar: welcome, carrinho abandonado, pós-compra e win-back. Qualquer outra coisa — segmentos com IA preditiva, otimização de send-time, blocos de conteúdo dinâmico — é ganho marginal de 1–2% no topo da pilha que só importa depois que os quatro fluxos fundamentais tão rodando e ajustados. A maioria das lojas ainda tá sem dois ou três deles.
O motivo não é falta de consciência. Todo lojista já ouviu "você precisa montar um welcome flow." O motivo é que as ferramentas dominantes forçam você por um flow editor — arrastar caixas, definir gatilhos, configurar delays — que adiciona uma hora de fricção por fluxo e quebra se você esquecer uma condição de gatilho. Multiplica isso por quatro fluxos, e o projeto vira "no próximo trimestre" pra sempre.
O builder de automação do Kovyo vem pré-configurado: você escolhe o tipo de fluxo, edita o conteúdo do email, e liga. As condições de gatilho, a cadência e a lógica de saída são padrões sensatos que você pode ajustar se quiser, mas não precisa. Os quatro fluxos abaixo levam 15 minutos no total pra configurar.
Os quatro fluxos
1. Welcome flow
Três emails na primeira semana. Cupom do popup, intro da marca, prova social. Converte 8–12% dos novos assinantes em primeiros compradores — a automação de maior conversão que qualquer loja roda.
Gatilho: signup de popup ou adição manual à lista
2. Carrinho abandonado
Três emails ao longo de 72h, recupera 10–15% do valor abandonado. Auto-cancela se o cliente voltar e fechar a compra no meio. A automação de maior receita pra maioria das lojas.
Gatilho: webhook de checkout abandonado do Shopify
3. Pós-compra
Sequência de dois toques: agradecimento logo após o pedido, mais pedido de review 14 dias depois da entrega. Sobe a taxa de recompra em 15–20% e é a fonte mais barata de reviews UGC.
Gatilho: webhook de order created / fulfilled do Shopify
4. Win-back
Sequência de re-engajamento disparada em 60 ou 90 dias de inatividade do cliente (configurável conforme o reorder típico da sua loja). 5–8% de reativação é normal pra uma sequência bem ajustada.
Gatilho: cliente inativo por X dias
E broadcasts pontuais, no mesmo painel
Além dos fluxos recorrentes, você vai querer mandar broadcasts — newsletters, lançamentos, comunicados de sale. O builder de broadcast do Kovyo fica do lado do builder de automação, usa os mesmos segmentos e o mesmo editor de template de email, e alimenta o mesmo modelo de atribuição. A/B test de subject line tá disponível no Growth e acima; todo mundo recebe analytics de click + open, mais atribuição de receita por envio.
O modelo de cobrança é o que faz broadcast ser seguro de mandar: o Kovyo cobra por email entregue de fato, não pelo tamanho da lista pra qual você manda. Um disparo pra 5.000 assinantes custa uma fração da cota mensal de um email, não um upgrade de tier.
Perguntas frequentes
Quantas automações dá pra rodar no plano grátis?
Uma. A maioria das lojas usa esse slot pra carrinho abandonado (maior impacto em receita). Subindo pro Starter ($9/mês), são 5 automações simultâneas — suficiente pra welcome, carrinho abandonado, pós-compra, win-back e um fluxo custom.
Dá pra segmentar por comportamento de compra?
Dá. Monta segmentos por RFM (recência, frequência, valor monetário), produto comprado, total gasto, localização ou origem do popup. Manda welcome flows diferentes pra primeiros compradores vs recorrentes, ou dispara win-back em 60 vs 90 dias baseado na cadência típica de recompra do seu cliente.
Como funciona a atribuição?
Modelo last-touch estilo Klaviyo. Creditamos o email ou popup mais recente que se qualifica pela venda. Padrões: janela de click de 5 dias, janela de open de 1 dia, janela de conversão de popup de 7 dias. Ajustável por loja.
Dá pra mandar um broadcast pontual (newsletter)?
Dá. Broadcasts ficam do lado das automações, no mesmo painel — sem ferramenta separada. Agenda, segmenta, faz A/B test de subject line no Growth e acima.
Meus emails caem na inbox?
O Kovyo manda via Resend — a mesma infra transacional que a Vercel usa. IPs de envio compartilhados são pré-aquecidos e monitorados continuamente. DKIM, SPF e DMARC são configurados automaticamente quando você conecta seu domínio de envio próprio (Starter e acima).
Configure seus quatro fluxos em 15 minutos
Plano grátis pra sempre. Welcome flow + carrinho abandonado no Free, os quatro no Starter ($9/mês).